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교육정보
| 과정명 | 보험소비자보호 실무 |
|---|---|
| 연수방법 | 사이버교육 |
| 교육시간 | 1개월/5시간 |
| 교재 | 제공안함 |
| 담당부서 | M러닝부 |
개강안내
| 기수 | 과정명 | 고용보험 환급여부 |
회원사 할인 |
수강료 | 신청기간 | 교육기간 | 수강신청 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 보험소비자보호 실무 | 비환급 | 적용 | 70,000원 | 2026.01.05
~ 26.01.25 |
2026.02.01
~ 26.02.28 |
|
| 2 | 보험소비자보호 실무 | 비환급 | 적용 | 70,000원 | 2026.02.05
~ 26.02.25 |
2026.03.01
~ 26.03.31 |
※ 개인고객으로 연수 신청 시 고용보험 환급 불가
교육개요
금융소비자보호법의 핵심내용을 이해하고, 보험계약과 관련한 주요 민원처리 상담사례에 대해 학습할 수 있다.
교육대상
보험업계 소비자보호 관련 업무 종사자 및 전 임직원
교육내용
1. 금융소비자보호법 핵심정리(1)
2. 금융소비자보호법 핵심정리(2)
3. 주요 민원처리 상담사례(1)
4. 주요 민원처리 상담사례(2)
5. 주요 민원처리 상담사례(3)
수료 / 평가기준 / 유의사항
- 수료점수 : 총점 80점이상,
■ 평가항목 : 총점(100점) = 진도율(100점)
■ 수료기준 : 총점 80점 이상 시 수료
기대효과
금융소비자보호법의 핵심내용 이해 및 보험계약과 관련한 주요 민원처리 상담사례 학습
추천 연계과정
