보험연수원

보험계약관리역 자격제도 소개

보험계약관리역이란 보험계약관리 분야의 전문성을 바탕으로 보험계약이 체결되어 소멸될 때까지 양질의 보험서비스를 제공하기 위하여 계약의 유지, 변경, 지급 등의 업무를 수행하는 인력의 양성 및 인증을 위해 보험연수원이 운영하는 자격제도를 지칭함

영문으로는 Insurance Contract Administrator, 약어로 ICA라 지칭함

응시자격

사전교육 이수 후 자격시험 응시 가능(사전교육 유효기간은 2년이며, 교육 이수일로부터 2년간 자격시험 응시 가능)

응시절차

사전교육

사이버(온라인)교육 : 30차시/1개월/모바일학습 병행 가능/교재 제공

교육문의 : 보험연수원 콜센터(1588-3055)

시험 방법

필기시험, 선택형(4지 선다형)

시험과목 구성

응시원서 접수

응시원서 접수는 별도 공지하는 응시원서 접수기간에만 가능하며, 보험연수원 홈페이지를 통해 개인별 온라인 접수

응시수수료 납부 및 환불

가. 응시수수료 납부

- 응시수수료 : 40,000원

- 응시수수료는 응시원서 접수기간 내 납부(현금, 신용카드)해야 하며, 기간 내 납부하지 않은 경우 접수는 자동 취소됨

나. 응시수수료 환불

- 시험일 전일까지만 취소 가능, 시험 실시 이후(시험 실시일 포함)에는 환불하지 않음

- 응시원서 접수기간 중 취소 시 응시료 전액 환불, 응시원서 접수기간 이후 ~ 시험 전일까지 취소 시 반액 환불

합격자 결정방법

파트별 40점 이상, 전체 파트 평균 60점 이상 (부분합격은 인정하지 않음)

기타 응시자 유의사항

• 신분증 안내

  내국인 : 주민등록증 / 운전면허증 / 여권 / 청소년증 / 주민등록증 발급신청 확인서 / 청소년증 발급신청 확인서 / 정부24앱(주민등록증 모바일 확인 서비스) / 모바일신분증 앱(모바일 운전면허증) / PASS앱(주민등록증 모바일확인 서비스) 중 택일

  외국인 : 외국인등록증 / 여권 중 택일

  위에 명시되지 않은 신분증(학생증, 자격증 등) 및 유효기간이 지난 신분증, 실물이 아닌 신분증 이미지 등은 인정되지 않으며, 신분증 미지참시 시험응시는 불가합니다.

  모바일 신분증의 경우 시험당일 제공기관의 서버점검 등의 이유로 서비스가 제공되지 않는 경우 신분증 미지참자로 간주되어 시험에 응시할 수 없습니다.
  실물 신분증 지참을 권장드립니다.

• 시험일정 및 고사장 변경은 원서접수기간 중에만 가능하며 이후에는 불가합니다.
• 고사장에서는 답안 마킹용 펜을 지급하지 않으니 검정색 필기구(연필 제외)를 꼭 지참하시기 바랍니다.
• 시험시작 20분전까지 입실 완료하시기 바랍니다.
• 시험시작 이후 고사장 입실 및 응시가 불가합니다.
• 퇴실은 시험시작 이후 1시간이 경과한 후부터 가능합니다.
• 퇴실 시에는 문제지 및 답안지를 고사실의 감독자에게 제출하셔야 퇴실 가능합니다. (시험문제 및 답안 비공개)
• 시험문제 이의신청은 시험일+5일 이내에만 가능합니다.
• 시험당일 고사장별 주차가 불가하거나 협소하니 대중교통을 이용하여 주시기 바랍니다.