사이버교육
보험소비자보호 실무
개강안내
금융소비자보호법의 핵심내용을 이해하고, 보험계약과 관련한 주요 민원처리 상담사례에 대해 학습할 수 있다.
보험업계 소비자보호 관련 업무 종사자 및 전 임직원
1. 금융소비자보호법 핵심정리(1)
2. 금융소비자보호법 핵심정리(2)
3. 주요 민원처리 상담사례(1)
4. 주요 민원처리 상담사례(2)
5. 주요 민원처리 상담사례(3)
금융소비자보호법의 핵심내용 이해 및 보험계약과 관련한 주요 민원처리 상담사례 학습